Política de Privacidade

GospelHub — Plataforma de Gestão de Igrejas

Última atualização: maio de 2026

1. Identificação do Controlador

Razão Social: GospelHub

CNPJ: 51.187.820/0001-75

Endereço: Rua Fuad Assad Salha, 1050 — Dix-Sept Rosado — CEP 59054-210 — Natal/RN

E-mail de privacidade: privacidade@gospelhub.com.br

2. Introdução

A GospelHub valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em sua plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços.

3. Dados Coletados

3.1 Dados de administradores e usuários da plataforma

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Senha (armazenada com criptografia)
  • Foto de perfil (opcional)
  • Dados de acesso e navegação (logs)

    • 3.2 Dados de membros cadastrados pelas igrejas

  • Nome completo
  • Telefone (WhatsApp)
  • E-mail (opcional)
  • Data de nascimento (opcional)
  • Endereço (opcional)
  • Informações pastorais (batismo, filiação, notas)

    • 3.3 Dados de visitantes e leads

  • Nome completo
  • Telefone
  • E-mail (opcional)
  • Origem da visita (como conheceu a igreja)
  • Data e evento de inscrição
  • Consentimento explícito registrado com data e hora

    • 3.4 Dados de navegação

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Páginas acessadas e tempo de navegação
  • Parâmetros de campanha (UTM)

    • 4. Finalidade do Tratamento

    Os dados são coletados e tratados para as seguintes finalidades:

    FinalidadeBase Legal (LGPD)
    Prestação dos serviços contratadosExecução de contrato (Art. 7º, V)
    Comunicação com membros e visitantes via WhatsApp e e-mailConsentimento (Art. 7º, I)
    Envio de lembretes e notificações de eventosLegítimo interesse (Art. 7º, IX)
    Análise de desempenho de campanhas de marketingConsentimento (Art. 7º, I)
    Cumprimento de obrigações legaisObrigação legal (Art. 7º, II)
    Melhoria contínua da plataformaLegítimo interesse (Art. 7º, IX)

    5. Compartilhamento de Dados

    A GospelHub poderá compartilhar dados com terceiros nas seguintes situações:

  • **Provedores de serviço:** Resend (envio de e-mails), Cloudinary (armazenamento de imagens), Amazon Web Services (infraestrutura), Evolution API (disparos de WhatsApp)
  • **Plataformas de marketing:** Meta Platforms (Facebook/Instagram) — somente dados hasheados via Conversions API, conforme consentimento do usuário
  • **Obrigação legal:** Quando exigido por autoridade competente

    • A GospelHub não vende dados pessoais a terceiros.

    6. Integração com Meta (Facebook/Instagram)

    Ao utilizar os recursos de marketing da plataforma GospelHub, dados como e-mail e telefone dos leads podem ser enviados à Meta Platforms de forma criptografada (hashing SHA-256) para otimização de campanhas publicitárias, conforme a Conversions API da Meta.

    Essa transmissão ocorre apenas mediante consentimento explícito do lead no momento de sua inscrição.

    7. Retenção de Dados

    Os dados são retidos enquanto:

  • A conta da igreja estiver ativa na plataforma
  • Houver obrigação legal de retenção

    • Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal em contrário.

    8. Direitos do Titular

    Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • **Confirmação** da existência de tratamento
  • **Acesso** aos dados
  • **Correção** de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • **Anonimização, bloqueio ou eliminação** de dados desnecessários
  • **Portabilidade** dos dados
  • **Eliminação** dos dados tratados com consentimento
  • **Informação** sobre compartilhamentos realizados
  • **Revogação do consentimento** a qualquer momento

    • Para exercer seus direitos, entre em contato: anderson.cavalcanti.rn@gmail.com

    9. Segurança

    A GospelHub adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia de senhas (BCrypt)
  • Comunicação via HTTPS/TLS
  • Controle de acesso por perfil (RBAC)
  • Tokens JWT com expiração
  • Isolamento de dados por tenant

    • 10. Cookies e Rastreamento

    A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

  • Manter a sessão do usuário autenticado
  • Analisar o uso da plataforma
  • Mensurar campanhas de marketing (Pixel Meta)

    • Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

    11. Alterações nesta Política

    Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou aviso na plataforma.

    12. Contato

    Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:

    E-mail: privacidade@gospelhub.com.br

    Endereço: Rua Fuad Assad Salha, 1050 — Dix-Sept Rosado — CEP 59054-210 — Natal/RN